Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio y las compras de muebles, accesorios decorativos, servicios de diseño de interiores y consultoría en decoración del hogar ofrecidos a través de nuestra plataforma en línea.

1. Aceptación de los términos

Al navegar por nuestro sitio, crear una cuenta, solicitar una consulta o realizar una compra, la persona usuaria declara que ha leído y acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este servicio.

2. Uso de nuestro sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar nuestro sitio de manera lícita, responsable y conforme a la normativa vigente en la República Argentina. No podrá:

3. Productos y servicios

Nuestro sitio presenta muebles, accesorios decorativos y propuestas relacionadas con el diseño de interiores y la consultoría en decoración del hogar. Las imágenes, colores, medidas, materiales y características se muestran con fines informativos y pueden presentar pequeñas variaciones respecto del producto o resultado final.

En los servicios de diseño y consultoría, el alcance, las entregas, los plazos y las modificaciones incluidas serán los informados antes de la contratación. Las recomendaciones se elaboran según la información proporcionada por la persona contratante y no garantizan la disponibilidad de espacios, materiales, proveedores o resultados que dependan de terceros.

4. Precios y contratación

Los precios se expresan en la moneda indicada en nuestro sitio e incluyen los impuestos que correspondan cuando así se informe. Los costos de envío, instalación, armado u otros servicios adicionales se detallarán, cuando corresponda, antes de confirmar la operación.

Una orden se considerará aceptada cuando se confirme la disponibilidad del producto o servicio y se acredite el pago o la modalidad de pago acordada. Si existiera un error manifiesto de precio, descripción o disponibilidad, podremos cancelar la operación y reintegrar los importes abonados.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan mediante los medios habilitados en nuestro sitio. La aprobación de una operación puede estar sujeta a validaciones realizadas por entidades financieras o proveedores de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas cuando el procesamiento se realiza a través de plataformas externas.

6. Entrega y recepción

Las condiciones y los plazos estimados de entrega se informarán durante el proceso de compra. Estos plazos pueden variar por disponibilidad, características del producto, ubicación de entrega, condiciones climáticas, transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

7. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

Las compras realizadas a distancia se regirán por los derechos de las personas consumidoras previstos en la legislación argentina aplicable, incluido el derecho de arrepentimiento cuando corresponda. Las solicitudes deberán efectuarse por un medio que permita identificar la operación y respetando los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.

Los productos deberán devolverse, cuando corresponda, en condiciones razonables de conservación, con sus accesorios y documentación. Los servicios de diseño o consultoría que hayan comenzado con autorización de la persona contratante podrán quedar sujetos a las reglas aplicables a servicios ya ejecutados.

8. Garantías

Los productos cuentan con las garantías legales y comerciales que correspondan según su naturaleza y la normativa vigente. La garantía no cubre daños derivados de uso incorrecto, instalación inadecuada, modificaciones no autorizadas, negligencia, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.

9. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones, catálogos y demás contenidos de nuestro sitio pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. No se permite su reproducción, publicación, transformación o uso comercial sin autorización previa.

10. Disponibilidad y enlaces externos

Procuramos mantener nuestro sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones, errores o demoras. Podremos realizar tareas de mantenimiento, modificar funcionalidades o retirar contenidos cuando resulte necesario.

Nuestro sitio puede incluir enlaces o referencias a servicios de terceros. No controlamos sus contenidos, políticas ni prácticas, por lo que cada persona usuaria deberá revisar las condiciones aplicables antes de utilizarlos.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa argentina aplicable y con la política de privacidad disponible en nuestro sitio. La persona usuaria deberá proporcionar información exacta y mantenerla actualizada cuando sea necesario para gestionar una compra o servicio.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños derivados de un uso indebido del sitio o de los productos, por información incorrecta proporcionada por la persona usuaria, ni por hechos imprevisibles o ajenos a nuestro control. Esta disposición no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de defensa del consumidor.

13. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, comerciales o funcionales. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable a partir de su publicación, sin afectar los derechos adquiridos en operaciones ya confirmadas.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a las autoridades y tribunales competentes de acuerdo con la normativa aplicable, sin perjuicio de los mecanismos administrativos o de resolución de conflictos que correspondan a las personas consumidoras.

15. Datos de contacto físico

Para consultas, reclamos o gestiones relacionadas con estos términos, puede concurrirse a nuestra dirección física: Deseado, 9015, Pico Truncado, Santa Cruz, Argentina.